Le storytelling publicitaire :
Pensez à toutes ces publicités qui vous ont marquées, pensez à tous ces films publicitaires qui vous ont surpris, qui vous ont rapproché d’une marque, intellectuellement et émotionnellement. Derrière chacune de ces techniques de storytelling se cache un concepteur-rédacteur.
Storytelling puissant et publicité, nommez un meilleur duo. Les faits sont là : le simple fait de vendre votre produit ou vos services via une histoire : un début, un milieu, une fin, rien que ça, c’est l’assurance d’une publicité qui marquera les esprits. Alors imaginez le pouvoir d’une histoire bien racontée, bien ficelée, avec une progression, un conflit, une réussite, un personnage attachant, des dialogues subtils et un univers fascinant…
Le storytelling est une arme. Une arme qui, si elle est bien maniée, peut faire beaucoup de dégâts positifs. Car, au final, ce qui reste dans ce monde ultra concurrentiel où l’on voit un milliard de pub à la seconde, c’est l’émotion. Et les émotions deviennent des souvenirs.
Le storytelling permet à vos campagnes, et par prolongement à votre marque d’être mémorable. Un atout de taille quand l’enjeu principal de la plupart des marques est de se démarquer. Grâce à des histoires bien racontées, vous allez pouvoir engager votre public, votre cible et la fidéliser pour longtemps.
Un bon concepteur rédacteur connaît l’art de raconter des histoires et sait créer de toutes pièces ce genre de campagnes. Un excellent concepteur-rédacteur sait le faire et n’a pas peur de vous révéler ses secrets et astuces pour y arriver :
1. Connaissez votre audience :
On parle ici de marketing narratif. Qui dit marketing, dit ciblage. Vous devez impérativement connaître votre audience. Quand je dis connaître, ce n’est pas une vague connaissance, ce n’est pas de vue, ce n’est pas "je vois à peu près oui". Vous devez savoir qui va vous lire ou vous écouter. Vous devriez connaître chaque prénom.
Pourquoi ? Projetez-vous rapidement : depuis des mois, vous vous préparez à raconter une blague en public. Vous y travaillez nuit et jour. Vous êtes certain d’être arrivé à la blague parfaite, vous avez travaillé le rythme, les silences, et la puissance de la chute. C’est le grand jour : vous vous lancez, vous êtes impeccable et là : un flop. Rien, un four, un tunnel, un saut à l’élastique sans l’élastique, ou même sans le saut d’ailleurs, rien. Pourquoi ? Parce que vous êtes croquemort, et que votre histoire, vous l’avez racontée à une famille endeuillée.
Pas la bonne cible. Mauvaise audience. Résultat : pas de résultat.
Ce n’est pas beaucoup plus compliqué à comprendre avec la publicité : vous devez être capable de dire avec précision pour qui est cette publicité. Car, en fonction, vous n’allez pas raconter les choses de la même manière. Et surtout, vous n’allez pas (du tout) avoir le même taux de conversion.
Quand je dis réussir, c’est être écouté, être lu, être entendu, être vu. Vous avez besoin de quelqu’un de réceptif pour que votre message soit transmis. Vous avez besoin qu’on vous écoute pour que vous puissiez parler. Votre stratégie de conversion publicitaire commence par là.
Une histoire bien racontée à la bonne personne ne peut pas échouer. Sa réaction peut être positive ou négative, ça, ça dépend de la qualité de l’histoire, mais elle sera réceptive.
Et c’est tout ce qui compte quand on voit le nombre de contenus auxquels il faut faire face.
La réussite de votre campagne publicitaire dépend énormément de votre connaissance de cible. Et savoir à qui vous vous adressez, ce n’est que le début :
Comprenez les besoins de votre cible :
Après avoir cerné votre cible, vous devez impérativement comprendre leur parcours. Qu’est-ce qu’ils font, au quotidien ? Quelle est leur vie ? Quel est leur rythme ? Quels déplacements font-ils ? Que font-ils de leur temps libre ? Comment dépensent-ils ? De quoi parlent vos cibles entre elles ? Qu’est-ce qui les préoccupe ?
Vous avez compris, le but est de s’immiscer dans leur vie, de comprendre leurs objectifs, leurs mouvements, leurs attentes et surtout leurs problèmes. Qu’est-ce qui ne va pas dans leurs vies ? Qu’est-ce qui les bloque, les empêche d’avoir ce qu’ils veulent ? Qui dit problème, dit besoin.
Et c’est là que vous entrez en piste : vous êtes capable grâce à votre produit, votre service et votre marque de répondre à ce besoin spécifique. Et c’est là, et seulement là que votre récit publicitaire devient efficace.
Résumons ainsi : grâce à un bon storytelling, vous allez créer une connexion émotionnelle entre votre marque et votre cible, et vous allez, via cette histoire, proposer une solution à un problème spécifique de votre cible. Votre audience se sentira donc proche de votre marque, se sentira engagée car comprise et aura une vraie solution, concrète et accessible.
Vous la sentez la vente ?
C’est mon métier de vous aider à créer des histoires captivantes pour votre audience, alors ce serait dommage de vous en priver : commencez dès maintenant à mieux vendre grâce à l’impact d’un storytelling efficace.
2. Trouvez un angle unique :
Je le dis et le redis, le paysage publicitaire est saturé. Il est donc crucial de faire la différence, et ce, par la créativité.
On en a parlé, une histoire bien amenée fera vendre bien plus efficacement que n’importe quelle autre forme de publicité. Grâce à l’émotion, et donc à l’impact du message. Mais cette même histoire ne vient pas de nulle part et n’est pas n’importe quelle histoire.
Votre marque est différente et unique. Pas de débat là-dessus. Votre marque n’est pas comme les autres, et c’est sur ce point qu’il faut capitaliser.
Pour ce faire, vous devez trouver l’angle qui met le plus en valeur votre histoire de marque. Je résume : sous quel angle allez-vous parler de votre solution ?
Allez-vous être direct, être subtil, de façon détournée, en vous moquant, en vous comparant, en étant humble ou prétentieux, avec ironie, humour, de manière provocante, en étant technique, en vous livrant, ou en en disant le moins possible ?
Ce choix est le vôtre, et il conditionnera la réussite ou non de votre histoire. Car, comme mentionné plus haut, vous avez une audience cible. Précise. Cet angle doit rencontrer cette audience pour donner un maximum de résultat.
C’est aussi simple que cela. En alignant angle et besoin de vos cibles, vous trouverez la manière dont votre histoire doit être délivrée. Et oui, comme d’habitude en conception-rédaction, il ne faut pas créer, mais découvrir.
Si vous souhaitez que je découvre votre marque et votre problématique, n’hésitez pas à m’en faire part : parlez-moi de votre problème, je vous parlerai de mes solutions.
L’authenticité est la clé :
Pour créer le spot de pub qui va rafler tous les prix du monde :
Non, il ne faut pas s’enfermer pendants des années face à une feuille blanche.
Non il ne faut pas essayer de faire ce qui n’a jamais été fait.
Non il ne faut pas piocher un peu de tout ce qui a été réalisé dans l’année et en faire un melting pot.
Non, la seule chose valable pour écrire une histoire et au final un support de communication et de publicité efficace : c’est d’être authentique.
Assumez tout ce qui fait votre marque. Votre produit a des défauts ? Assumez-le. Votre marque a une image particulière ? Assumez-la.
Il n’y a rien de mieux pour un public, un spectateur et au final un client potentiel que de sentir qu’on ne lui ment pas, qu’on ne lui jette pas de la poudre aux yeux. La confiance des consommateurs est essentielle, c’est une denrée extrêmement rare, ne la gâchez pas.
Votre storytelling a une influence très forte sur le comportement de vos consommateurs.
Les consommateurs sont nettement plus enclins à soutenir une marque transparente. Ne cherchez pas à dissimuler quoi que ce soit : racontez la vraie histoire. Celle qui parle vraiment de votre marque, de votre raison d'être, de ce que vous apportez véritablement.
Clôturons ce chapitre en se rappelant cette excellente phrase : "les gens adorent acheter mais détestent qu’on leur vende." Si cette phrase ne vous aide pas, alors vous avez besoin de toute urgence d’un copywriter aguerri pour vous guider.
3. Utilisez un format adapté :
J’en ai déjà parlé dans ce blog : juste ici, ne vous trompez pas de support.
À l’instar d’un mauvais angle ou d’un mauvais ciblage, vous pouvez tout ruiner avec un mauvais choix de support. Si vous dessinez merveilleusement bien mais que vous décidez de le faire sur un mur dans les égouts, ne vous étonnez pas de ne pas avoir de reconnaissance, vous vous êtes trompés de support.
C’est pareil ici : un contenu publicitaire persuasif peut prendre plusieurs formes, et parfois, une forme est meilleure qu’une autre. Si vous souhaitez communiquer avec une phrase coup de poing, la diluer dans une vidéo de 30 secondes gâchera son effet, au même titre que créer un personnage attachant qui incarne l’image de votre marque ne prendra pas aussi bien sur une affiche.
Cela étant dit, l’objectif d’une campagne coûteuse est de durer. C’est pourquoi il existe une astuce intéressante pour réussir tout de même à exploiter plusieurs supports :
L’omnicanalité :
Un mot un peu complexe pour une logique très simple : aujourd’hui nous avons de nombreux canaux de communication qui ont chacun leurs codes, leurs us et coutumes comme disent les jeunes.
Nous avons vu qu’une bonne histoire et donc une bonne publicité doit être faite pour une cible précise et pour un support précis pour obtenir les meilleurs résultats.
Seulement, il serait dommage de passer à côté du nombre de canaux de communication à notre portée. Il y a donc une astuce qui demande du travail et de la réflexion, car il faut quasiment tout reprendre à zéro : déformer et adapter son histoire pour chaque canal.
C’est aussi simple que complexe : votre histoire a un support principal ; bien. Vous devez comprendre, connaître et retirer l’essence de cette histoire, son cœur, son âme, la partie la plus importante et réussir à adapter ce cœur à des supports secondaires.
Par exemple : un personnage clé, une phrase clé, un univers clé, une révélation, un dialogue, un effet visuel, un effet sonore reconnaissable…
Le but ici est de faire durer votre campagne. Il faut bien comprendre que ce n’est pas pour rivaliser avec votre campagne initiale, sur votre support principal. On cherche ici à détourner la campagne, en adaptant la partie la plus reconnaissable à tous les autres supports, de sorte à renvoyer vers votre campagne principale.
C’est un processus qui peut être coûteux, mais extrêmement bénéfique en termes de fidélisation et de conversion à court et long-terme. Je serai ravi de vous aider à le mettre en place.
Concluons :
Les mots ont un pouvoir immense lorsqu'il s'agit de persuader et d'établir une connexion émotionnelle entre un client et une marque. En choisissant avec soin chaque mot et en construisant un récit captivant, vous pouvez non seulement influencer les décisions d'achat, mais aussi renforcer votre différenciation.
Les mots ont le pouvoir de créer des associations positives dans l'esprit des consommateurs. En créant des histoires authentiques pour vendre vos produits, vos services ou pour booster votre image de marque, vous pouvez inspirer la confiance et l'engagement, transformant ainsi de simples spectateurs en véritables ambassadeurs.
En comprenant votre public cible, en trouvant un angle unique, en leur faisant vivre des émotions, en étant transparent et en choisissant le bon format, vous pouvez créer des campagnes uniques qui laisseront une impression durable dans l'esprit de votre public cible et généreront des résultats tangibles pour votre marque.
En tant que concepteur-rédacteur expérimenté, je suis là pour transformer vos idées en histoires puissantes qui captivent et convertissent.
Contactez-moi dès que vous êtes prêts à faire briller votre marque.